Terug beleid

TERUGBETALINGS- EN TERUGBETALINGSBELEID

1.Kansellasie

Ons aanvaar bestellingkansellasie voordat die produk verskeep word (gewoonlik binne 48 uur). As die bestelling gekanselleer word, sal jy volle terugbetaling kry. Verstaan ​​asseblief dat ons nie die bestelling kan kanselleer as die produk reeds uitgestuur is nie.


2. Herstel

Al ons produkte geniet 12 maande waarborg, as produkte onder hierdie tydperk, dentalwholesale.net verskaf herstel teen geen koste, maar kliënt moet die versending vrag neem. Indien oor hierdie tydperk, sal ons baie laag hef vir herstel.


Hoe kan ek die waarborg op my produkte vind

Die waarborginligting kan op ons webwerf gesien word, in die itemsinligting, onder Waarborg. Terwyl ons rekord hou van alle verkope en ook van alle lyste selfs nadat die item uitverkoop is, stel ons voor dat jy 'n gedrukte kopie van die lys of faktuur hou vir waarborgdoeleindes.


3. Keer terug

1) Ons aanvaar teruggawe van produkte. Kliënte het die reg om binne 14 dae na die ontvangs van die produk aansoek te doen om teruggawe.

2) Om vir 'n terugsending in aanmerking te kom, moet jou item ongebruik en in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees. Om jou opgawe te voltooi, benodig ons 'n kwitansie of bewys van aankoop. Moet asseblief nie jou aankoop na die vervaardiger terugstuur nie.

3) Kliënte sal slegs gehef word vir versendingskoste van terugsendings (indien die item in 'n goeie toestand is); Geen hervoorraadfooi moet van die verbruikers gehef word vir die terugstuur van 'n produk nie.

Vir foutiewe of beskadigde item

1) Alle produkte gekoop van dentalwholesale.net kom met waarborge en is ten volle gewaarborg.

2) Daar is soms items wat nie werk soos bedoel nie, of tydens vervoer beskadig word. In die geval van dit gebeur met 'n item wat jy ontvang het, stuur asseblief 'n e-pos aan ons kliëntediensspan en gee 'n volledige gedetailleerde beskrywing van die probleem, sowel as jou bestelnommer.

3) Na gelang van die probleem sal ons kliëntediensspan bepaal hoe om jou probleem die beste op te los met die minimum ongerief vir jou.

4) As daar gevind word dat die item wat jy ontvang het foutief is, sal ons (of die oorspronklike verskaffer van plaaslike produkte) dit sonder enige koste vir jou omruil. As nóg ed-instruments, nóg ons verskaffer enige meer van die produk in voorraad het, sal 'n volle terugbetaling verskaf word.

5) As jy 'n item ontvang het wat beskadig is, is dit vir die doeleindes van ons versekeringseise belangrik dat jy digitale foto's neem van die kartonhouer soos dit aankom en ook van die beskadigde artikels. Ons sal enige items wat tydens vervoer beskadig is, op ons koste vervang net sodra ons die beskadigde item terug ontvang, of in baie omstandighede, sodra ons die foto's ontvang. Ons vra om verskoning vir enige ongerief.

6) U moet ons binne 7 kalenderdae vanaf die datum waarop u produk vanaf ons pakhuis versend is, in kennis stel van enige skade of foute. Na hierdie tydperk geld jou produk se normale waarborg.

Let wel:

Ons sal steeds jou item aanvaar as jy nie meer die oorspronklike verpakking het nie, net solank dit volgens ons Retourbeleid is, klik hier (slegs foutiewe of beskadigde items). Ons sal egter die oorspronklike verpakking verkies. Maak asseblief seker dat die item veilig verpak is sodat dit nie verdere skade sal opdoen tydens vervoer terug na ons toe nie.

Dit geld nie vir items wat vir ruil is as gevolg van jou keuse nie. In hierdie situasies word volledige en ongeskonde verpakking vereis, insluitend alle etikette, handleidings en bykomstighede. Die produk moet in AS NUUT toestand aan ons terugbesorg word.

Oor die afleweringsfooi

As die produk met kwaliteitskwessies kom en jy by ons kliëntediens aansoek doen vir 'n teruggawe, sal ons verantwoordelik wees vir die teruggestuurfooi.

As die produk geen kwaliteitsprobleme het nie en jy dit net nie meer wil hê nie, is ons jammer dat jy verantwoordelik moet wees vir die terugsendingskoste.

4. Terugbetaling Sodra jou opgawe ontvang en geïnspekteer is, sal ons vir jou 'n kennisgewing van ontvangs e-pos. Ons sal jou ook in kennis stel van die goedkeuring of verwerping van jou terugbetaling. As jy goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word, en 'n krediet sal outomaties binne 'n sekere aantal dae op jou kredietkaart of oorspronklike betaalmetode toegepas word.

A. Geen produkprobleem nie maar wil terugstuur, gedeeltelike terugbetaling sal gekrediteer word, gewoonlik trek versendingskrik, diensfooie en terugsendingbelasting af.

B. Produkprobleme keer asseblief terug met 'n goedkoop afleweringsmaatskappy vir ruil of terugbetaling.

Kan ek volle terugbetaling kry vir kansellasiebestellings?
1. Dentalwholesale.net aanvaar bestellingkansellasie onder voorwaarde dat die pakket nog nie uitgestuur is nie.
2. Dentalwholesale.net sal jou binne 48 uur na bestelling kansellasie terugbetaal.
3. As die produk in orde is, maar jy hou net nie van die tipe of kleur nie, en wil die bestelling kanselleer, vir hierdie geval, moet jy hier die verskepingsvrag en kliëntediensfooie betaal.

Kan ek volle terugbetaling kry vir terugbesorgde pakket?
1. Dentalwholesale.net bied volle terugbetaling vir enige pakkette wat deur versendingsmaatskappye beskadig is. As jy die pakkie beskadig kry, kontak asseblief onmiddellik kliëntediens, en jy kan binne 24 uur vir 'n vergoeding van die versendingsmaatskappy vra.
2. Vir alle terugbesorgde pakkette, sal volle terugbetaling binne 1-2 werksdae gekrediteer word indien die pakkie in sy oorspronklike verpakking is.
3. Vir alle terugbesorgde pakkette sonder kwaliteitsprobleme, sal Dentalwholesale.net die oorspronklike versendingsvrag van volle terugbetaling aftrek.
4. Vir alle pakkette buite die 30 dae terugkeerbeleid, sal slegs gedeeltelike terugbetaling gekrediteer word.

As jy enige probleme het, voel asseblief vry om ons te kontak. Ons sal jou so gou moontlik antwoord.

volgende: